加强政策宣传，解答疑难问题。武清区税务局通过电话、微信群等便捷方式，及时宣传出口企业防疫新的出口退税政策，出口退税在线办理业务流程及操作指南。及时公布对外咨询电话，切实落实“首问负责制”，指导和解决企业申报及操作等实际问题，为做好出口退税打好基础，做到疫情期间政策宣传不阻断。

        落实容缺机制，解决实际问题。积极落实“非接触式”出口退税工作机制，不涉及骗取出口退税疑点的，允许先办理退税，疫情结束后再补送资料；对新户初次申报出口退税，通过案头分析、电话约谈等“非接触式”调查评估后，可先办理退税，后期再开展实地核实。武清区税务局货物和劳务科税务人员逐户了解企业复产复工情况，精准预测申报退税金额，及时向天津市税务局提出退税指标申请，保证指标充裕，做到了情况明，底数清。

        掌握实时情况，加快退税进度。密切关注企业复工复产所遇到的困难通过出动联络退税企业，实时掌握退税需求，引导企业首先时间做好出口退税申报工作，使符合政策的企业能够切实享受到政策红利，减少疫情对经济的影响。及时受理审核退税申报并办理退税，与相关部门协调配合，确保退税审批后即开票，开票后即送国库。

        截至目前，武清区税务局已为262户次出口企业办理退税5批次，办理退税款7560万元，退税进度由原来的平均5天压缩到3.5天，为企业加油助力。

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